Правила возврата
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
- Стороны договорились, что в случае введения органами власти ограничительных мер в связи с распространением короновирусной инфекции (COVID – 19), повлекших запрет на проведение очных мероприятий (в частности Конгресса), Заказчик принимает участие в Конгрессе заочно. Введение ограничительных мер не являются основанием для расторжения договора и одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору. Разница в цене билетов очного и заочного участия подлежит возврату в срок до 30 дней, путем перечисления денежных средств на реквизиты Заказчика, указанные при оплате билета.
Для возврата денежных средств необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и оправить его по адресу noreply@wcsd2021.com.

Возврат денежных средств будет осуществлен на реквизиты, указанные Заказчиком при оплате билета, в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу noreply@wcsd2021.com.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. В случае отмены мероприятия Компания обязуется произвести возврат стоимость билета на конгресс в полном размере. В течение 10 рабочих дней сумма возвращается на реквизиты, указанные Заказчиком при оплате билета. Исполнитель не несет ответственность за прочие расходы покупателя.